Adatvédelmi irányelvek

Tiszteletben tartjuk az Ön magánszféráját, és elkötelezettek vagyunk személyes adatai védelme mellett. Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, milyen adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük azokat, hogyan használjuk és osztjuk meg őket, valamint milyen választási lehetőségei vannak. A szabályzat azokra a személyes adatokra vonatkozik, amelyeket akkor ad meg, amikor használja weboldalunkat, fiókot hoz létre vagy igénybe veszi szolgáltatásainkat.

Milyen információkat gyűjtünk

Az adatokat a szolgáltatások nyújtása, jogi kötelezettségek teljesítése és élményének javítása érdekében gyűjtjük. Ide tartozik:

Fiókinformációk: e-mail cím, felhasználónév, jelszó, születési dátum és a választott fiókbeállítások.
Személyazonosság- és hitelesítési adatok: hatósági igazolvány, lakcímigazolás és egyéb, a személyazonosság és életkor igazolásához szükséges dokumentumok.
Felhasználói tevékenység: játéktörténet, nyeremények és veszteségek, bónuszok használata, munkamenet-időbélyegek és preferenciák.
Eszköz- és technikai adatok: IP-cím, eszközazonosítók, böngészőtípus, operációs rendszer és naplófájlok.
Kommunikációk: ügyfélszolgálati kérések, fiókkal kapcsolatos üzenetek és marketingkommunikációra vonatkozó beállítások.
Cookie-k és követési adatok: cookie-kal és hasonló technológiákkal gyűjtött beállítások és elemzési adatok.

Hogyan használjuk az Ön adatait

Személyes adatokat világos és meghatározott célokra használunk, többek között:

Fiók létrehozása és kezelése, valamint szolgáltatásaink nyújtása.
Személyazonosságának és életkorának ellenőrzése a jogszabályi és biztonsági követelmények teljesítése érdekében.
A fióktevékenység figyelése csalás, visszaélés és egyéb tiltott magatartás felderítése és megelőzése céljából.
Játékfunkciók, az oldal működésének és teljesítményének fejlesztése és biztosítása.
Hűség- és promóciós programjaink működtetése az alkalmazandó feltételek szerint.
Kommunikáció a fiókjáról, szolgáltatásfrissítésekről és (ha hozzájárult vagy a jog megengedi) marketingajánlatokról.
Jogi, szabályozói és adózási kötelezettségek teljesítése, valamint hatósági megkeresésekre való jogszerű válaszadás.
A felelős játékmenetet támogatjuk azzal, hogy azonosítjuk és segítjük a kockázatnak kitett játékosokat.

A feldolgozás jogalapjai

Amennyiben az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) alkalmazandó, az adatok feldolgozásához megfelelő jogalapokra támaszkodunk, többek között:

Szerződés teljesítése (a fiók és a szolgáltatások nyújtása és kezelése érdekében).
Jogi kötelezettségek (a hitelesítésre, nyilvántartásra és visszaélések elleni követelmények teljesítése érdekében).
Jogos érdekek (csalásmegelőzés, szolgáltatásfejlesztés és biztonság), amelyeket az Ön jogaihoz és elvárásaihoz képest mérlegelünk.
Az Ön hozzájárulása (egyes marketingkommunikációkhoz és jog által előírt opcionális szolgáltatásokhoz).

Regisztráció és hitelesítés

Regisztrációkor azokat az adatokat gyűjtjük, amelyek a fiók létrehozásához és az Ön személyazonosságának valamint szolgáltatásaink igénybevételére való jogosultságának igazolásához szükségesek. A hitelesítés magában foglalhatja személyazonosító okmányok és lakcímigazolás beküldését. A hitelesítési adatokat biztonságosan kezeljük és tároljuk, és kizárólag a szükséges ellenőrzések elvégzésére és a jogi kötelezettségek teljesítésére használjuk.

Személyes adatok megosztása és adatok átvevői

Személyes adatokat csak a szolgáltatások működtetéséhez és a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben osztunk meg. Jellemző adatátvevők:

Szolgáltatók, akik a nevünkben látják el a feladatokat (például IT-tárhely, személyazonosság-ellenőrzés, elemzés, ügyfélszolgálat és marketingplatform-szolgáltatók).
Játék- és platformszolgáltatók a játékmenet és kapcsolódó funkciók biztosítása érdekében.
Szabályozó hatóságok, rendvédelmi szervek vagy egyéb közhatalmi szervek, ha a jog előírja vagy jogi jogok védelme érdekében szükséges.
Szakértő tanácsadók és auditorok a megfelelés és ellenőrzés céljából.
Egyéb szervezetek, amennyiben a csalás, visszaélés vagy jogellenes tevékenység vizsgálata vagy megelőzése indokolja.

Követeljük partnereinktől és szolgáltatóinktól, hogy védjék adatait és csak az általunk meghatározott célokra dolgozzák fel azokat.

Nemzetközi adatátadások

Személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is továbbíthatjuk. Amennyiben átadások történnek, megfelelő védőintézkedéseket alkalmazunk, például szerződéses garanciákat, vonatkozó jogi mechanizmusokat vagy technikai intézkedéseket annak érdekében, hogy adatainak megfelelő védelme biztosított legyen.

Cookie-k és hasonló technológiák

A weboldal működtetése, a használat elemzése és a tartalmak, valamint promóciók személyre szabása érdekében cookie-kat és hasonló technológiákat használunk. A cookie-beállításokat böngészője segítségével vagy az általunk biztosított cookie-beállító eszközökön keresztül szabályozhatja. Bizonyos cookie-k letiltása befolyásolhatja az oldal működését.

Adatainak biztonsága

Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, nyilvánosságra hozatal, módosítás és megsemmisítés elleni védelmére. Ezek közé tartozik az átvitel titkosítása, hozzáférés-szabályozás, biztonságos tárolás és a személyzet képzése. Személyes adatsértés esetén lépéseket teszünk az ügy korlátozására és kivizsgálására, valamint szükség esetén értesítjük az érintetteket és a hatóságokat a jogszabályoknak megfelelően.

Adatmegőrzés

Személyes adatokat addig őrzünk meg, ameddig az ebben a szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez, a jogi és szabályozói kötelezettségek teljesítéséhez, illetve viták rendezéséhez szükséges. Az megőrzési időszakok az adatok típusától és az alkalmazandó jogi előírásoktól függően változnak. Ha az adatokra már nincs szükség, biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk azokat.

Az Ön jogai

Jogai vannak személyes adataival kapcsolatban. Ha alkalmazható, ezek a jogok a következők:

Kérheti az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést.
Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
Kérheti az adatok törlését (az „elfeledtetéshez való jogot”) bizonyos esetekben.
Kérheti a feldolgozás korlátozását meghatározott helyzetekben.
Tiltakozhat a jogos érdekeken alapuló feldolgozás vagy közvetlen marketing ellen.
Kérheti az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatok hordozhatóságát strukturált, széles körben használt formátumban.
Visszavonhatja hozzájárulását, ha a feldolgozás az Ön hozzájárulásán alapul.

Jogainak érvényesítéséhez lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] e-mail címen. Kérdések teljesítése előtt személyazonosságának igazolását kérhetjük. Ha Ön az EU-ban vagy olyan országban tartózkodik, ahol jogában áll panaszt benyújtani egy felügyeleti hatóságnál, ezt megteheti, ha úgy véli, hogy jogait nem tisztelték meg.

Marketing és kommunikáció

Promóciós üzeneteket küldhetünk akciókról, termékekről és szolgáltatásokról, ha ehhez hozzájárult, vagy ha a jog megengedi. Bármikor leiratkozhat a marketingkommunikációról az üzenetben található leiratkozási utasítás követésével vagy az [email protected] címen történő kapcsolatfelvétellel. Az Ön fiókjával és szolgáltatásaival kapcsolatos tranzakciós üzenetek továbbra is szükség szerint meg lesznek küldve.

Felelős játék és megfigyelés

Adatokat használunk a biztonságos és felelős játék elősegítésére. Ez magában foglalhatja a játékminták figyelését, önkéntes limitek alkalmazását, önsegítő eszközök felajánlását, valamint ideiglenes vagy végleges korlátozások bevezetését a fiókokon, ha kockázati jeleket észlelünk. Ezekhez az intézkedésekhez használt adatokat gondosan kezeljük és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően járunk el.

Gyermekek és életkorra vonatkozó korlátozások

Szolgáltatásaink kizárólag nagykorúak számára készültek. Ha arra kerül sor, hogy olyan személytől gyűjtöttünk személyes adatokat, aki az alkalmazandó minimális életkornál fiatalabb, intézkedünk ezen adatok törléséről és a fiók lezárásáról a jogi előírásoknak megfelelően.

A szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, hogy tükrözze gyakorlataink vagy a jogi követelmények változását. Jelentős változások esetén értesítjük Önt a fiókján keresztül vagy más ésszerű módon. Szolgáltatásaink ezen változtatások utáni folyamatos használata a frissített szabályzat elfogadását jelenti.

Kapcsolat

Ha kérdése van, vagy szeretné érvényesíteni adatvédelmi jogait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen:

[email protected]